En los últimos meses, se ha evidenciado una preocupante situación en el Ministerio de Transportes y Comunicaciones (MTC) del Perú, donde la digitalización de los certificados de homologación está sufriendo demoras excesivas. Mientras que el proceso normalmente debería tomar entre una y dos semanas, actualmente los importadores están enfrentando esperas de mes y medio a tres o cuatro meses.
Estas demoras están causando graves perjuicios a los compradores, especialmente a aquellos que importan equipos para uso personal. Debido a la falta de digitalización oportuna de los certificados, los equipos están siendo retenidos por la Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administración Tributaria (SUNAT), lo que obliga a los propietarios a pagar tarifas diarias por almacenamiento, generando un impacto económico significativo.
Ante esta situación, se recomienda a los afectados enviar un correo electrónico a atencionalciudadano@mtc.gob.pe, solicitando la publicación urgente del certificado en la web del MTC. Es importante incluir en el correo los datos personales, la notificación de retención del equipo y enfatizar la necesidad de una pronta publicación del certificado debido a los perjuicios económicos causados por el cobro diario de almacenamiento en Serpost.
A continuación, se presenta un ejemplo de formato para el correo electrónico:
Asunto: Solicitud urgente de publicación de certificado de homologación
Estimados señores del MTC,
Mi nombre es [Nombre completo] con DNI [Número de DNI]. Me dirijo a ustedes para solicitar la publicación urgente del certificado de homologación correspondiente a mi equipo [Descripción del equipo], el cual se encuentra retenido por la SUNAT según la notificación [Número de notificación].
Debido a la demora en la digitalización del certificado, me encuentro en una situación perjudicial, ya que estoy obligado a pagar tarifas diarias por almacenamiento en Serpost. Esta situación está generando un impacto económico significativo en mi persona.
Por lo tanto, les solicito amablemente agilizar el proceso de publicación del certificado en la web del MTC, a fin de poder retirar mi equipo y evitar mayores perjuicios económicos.
Agradezco de antemano su atención y quedo a la espera de una pronta respuesta.
Atentamente, [Nombre completo] [DNI] [Teléfono de contacto]
Es fundamental que el MTC tome medidas inmediatas para solucionar este problema y garantizar que los certificados de homologación sean digitalizados y publicados en un plazo razonable. De lo contrario, los importadores seguirán enfrentando pérdidas económicas injustificadas debido a la ineficiencia administrativa.
